Informativa sulla Privacy

Categorie di informazioni raccolte

Al momento dell'apertura del conto raccogliamo dati anagrafici e di contatto: nome e cognome, data di nascita, residenza, indirizzo email e numero di telefono, oltre alla valuta e alla lingua prescelte.

Per adempiere agli obblighi antiriciclaggio conserviamo copia dei documenti di identità, dei giustificativi di domicilio e degli estratti relativi agli strumenti di pagamento utilizzati per versamenti e prelievi.

Registriamo inoltre dati tecnici generati dalla navigazione, quali indirizzo IP, identificativo del dispositivo, versione del browser, orari di connessione e pagine consultate all'interno del sito.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

L'esecuzione del contratto giustifica la gestione del conto di gioco, l'accredito delle vincite, l'elaborazione delle transazioni e la risposta alle richieste inviate al servizio clienti.

L'obbligo di legge sostiene le verifiche sull'identità, il monitoraggio delle operazioni sospette e la conservazione della documentazione richiesta dall'autorità di rilascio della licenza, l'Anjouan Gaming Board.

Il legittimo interesse copre la prevenzione delle frodi, la sicurezza dell'infrastruttura e l'analisi aggregata dell'utilizzo del sito. Il consenso, revocabile in qualunque momento, riguarda invece newsletter, offerte personalizzate e cookie non necessari.

Condivisione con soggetti terzi

Comunichiamo informazioni ai fornitori di servizi di pagamento, ai provider dei giochi, alle società incaricate della verifica dell'identità e ai fornitori di hosting, ciascuno vincolato da un accordo scritto sul trattamento.

Nessuna informazione viene ceduta a fini commerciali a soggetti estranei. La comunicazione ad autorità giudiziarie o di vigilanza avviene esclusivamente su richiesta formale e nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Eventuali trasferimenti verso Paesi terzi sono accompagnati da clausole contrattuali standard o da garanzie di analogo livello, in modo da mantenere la protezione riconosciuta dal Regolamento (UE) 2016/679.

Periodi di conservazione

La documentazione relativa all'identificazione della clientela e alla cronologia finanziaria è mantenuta per almeno cinque anni dalla chiusura del rapporto, in conformità agli obblighi antiriciclaggio.

I registri tecnici di sicurezza vengono conservati per periodi più brevi, generalmente non superiori a dodici mesi, salvo che siano necessari per accertare una violazione o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Diritti dell'interessato e cookie

È possibile richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei dati, nonché opporsi a trattamenti fondati sul legittimo interesse. Rispondiamo entro trenta giorni dalla ricezione della richiesta verificata.

Il pannello di gestione dei cookie permette di accettare o rifiutare separatamente le categorie statistica e marketing; i cookie tecnici restano attivi perché indispensabili al funzionamento del conto.

Chi ritiene che il trattamento violi la normativa può presentare reclamo all'autorità di controllo competente, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali.